Vos questions
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Les questions fréquemment posées :



votre fournisseur d'électricité vous demande un rapport de sécurité périodique ?
Votre installation électrique doit subir périodiquement un contrôle. La périodicité de ce contrôle dépend des locaux où se situe l'installation électrique. Il existe quatre types de périodicité : 1 an, 5 ans, 10 ans, et 20 ans. La catégorie 20 ans concerne exclusivement les locaux à usage d'habitation. En effet c'est à l'exploitant de réseau qu'il incombe de tenir le registre de contrôle et de ce fait de déclencher le contrôle périodique en réclamant un rapport de sécurité.



Swisscom supprime la téléphonie analogique fin 2017 ?
D'ici à fin 2017, tous les clients de Swisscom devront utiliser la téléphonie par Internet au lieu de la téléphonie analogique. Le passage de la téléphonie fixe traditionnelle au Protocole Internet (IP) correspond à une tendance mondiale. L'IP est la technologie la plus populaire du monde en ce qui concerne la transmission de données. Avec elle, on peut non seulement transmettre des données, mais aussi des images, des vidéos, de la musique et des données vocales. Cela facilite la communication, car tous les services y compris la téléphonie fixe fonctionnent à travers le même réseau. Voilà pourquoi Swisscom passe petit à petit des services de téléphonie traditionnels au protocole Internet.



une partie de mon installation ne fonctionne plus ?
Commencez par contrôler les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau, ne pas oublier ceux situé avant compteur ou dans le coffret d'introduction. Il arrive que la pastille de couleur des fusibles ne saute pas. Essayez de les croiser en respectant leur intensité et si le « problème » se déplace, procédez alors au remplacement.



LA FIN DES PRISES TYPE 12 ?
Les prises type 12 ne pourront plus être mises à disposition sur le marché après le 31.12.2016. Il est interdit de les réinstaller, de les remplacer ou de les déplacer. Cette disposition s'applique à la totalité des appareils complets, des combinaisons avec d'autres appareils et des inserts de prises de type 12. Toutefois, le remplacement des plaques avant et des cadres de protection est toujours autorisé à des fins de réparation. Le remplacement de ces pièces pour des raisons esthétiques est explicitement exclus car cette procédure n'est plus autorisée. À partir du 1er Janvier 2017, les prises type 13 doivent être utilisées dans les installations. De ce fait, la protection contre les contacts lors du branchement et du débranchement des fiches est assurée de manière optimale.



Watt ou lumen ?





Quelle couleur ou température de lumière ?
Sa valeur détermine si les ampoules produisent une lumière chaude, neutre ou froide
Les répercussions de la température de couleur sur notre ressenti
Blanc lumière du jour :
Comme son nom l'indique, cette lumière correspond à la lumière du jour à midi. Un éclairage clair n'influe pas uniquement sur notre sentiment de bien-être mais il favorise également notre concentration. C'est pourquoi l'éclairage blanc lumière du jour convient si bien aux postes de travail. Choisissez des ampoules de plus de 5000 kelvins pour stimuler votre concentration et votre motivation au travail.
Lumière blanc neutre :
Ce type de lumière offre un éclairage « fonctionnel ». Elle est particulièrement adaptée à l'éclairage de la salle de bain ou de la cuisine. Les lampes dont les températures d'éclairage s'échelonnent de 3500 à 5000 kelvins procurent une lumière blanc neutre.
Lumière blanc chaud :
Ce type de lumière évoque la lumière naturelle d'un coucher de soleil. Plus elle est rouge et plus elle aura un effet relaxant sur nous. Pour des moments agréables, nous vous recommandons des ampoules entre 2700 et 3000 kelvins.
